Hotel InterContinental Madrid jest zlokalizowany przy madryckiej alei Paseo de la Castellana, 150 metrów od stacji metra Gregorio Marañón. Mieści się on w odrestaurowanym pałacu z XVIII wieku i dysponuje piękną restauracją z tarasem ogrodowym.
Goście mają do dyspozycji przestronne, klasycznie umeblowane pokoje wyposażone w klimatyzację, minibar oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W każdym pokoju mieści się łazienka. W cenę zakwaterowania wliczono WiFi.
O poranku restauracja El Jardín zaprasza na śniadanie w formie bufetu. W każdą niedzielę w lokalu podawany jest brunch. Bar 49 oferuje szeroki wybór win, koktajli i wyśmienitych tapas.
W wolnej chwili Goście mogą poćwiczyć w całodobowej siłowni. Na życzenie obiekt oferuje też masaże. W cenę zakwaterowania w pokojach typu club i apartamentach typu suite wliczony jest dostęp do salonu klubowego. Salon ten oferuje dostępne przez cały dzień potrawy serwowane w formie bufetu, komputery, bezpłatną usługę prasowania i późne wymeldowanie.
Hotel InterContinental Madrid jest oddalony o 400 metrów od słynnej ulicy handlowej Calle Serrano. Od stadionu Santiago Bernabéu, na którym swoje mecze rozgrywa Real Madryt, dzieli go zaś zaledwie 1 stacja metra. Odległość od portu lotniczego Madryt-Barajas wynosi 12 km.